Δεξιότητες Επικοινωνίας

Ενότητα 4 από 8

Επισκόπηση της ενότητας

Ο στόχος αυτής της ενότητας, είναι η εισαγωγή μάνατζερ και εργαζομένων στα κύρια στυλ επικοινωνίας στο χώρο εργασίας. Οι συμμετέχοντες θα αποκτήσουν γνώσεις και δεξιότητες σχετικά με τους υφιστάμενους τρόπους επικοινωνίας, τα κυριότερα στυλ επικοινωνίας και τις διαφορές στη λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία μεταξύ ανθρώπων διαφορετικής κουλτούρας.

Οι συμμετέχοντες θα είναι επίσης σε θέση να προσδιορίσουν το δικό τους στυλ επικοινωνίας και να αναγνωρίσουν τα πολιτισμικά εμπόδια στην επικοινωνία. Σε αυτήν την ενότητα, οι συμμετέχοντες θα καταλάβουν πώς και γιατί είναι σημαντικό να βεβαιωθούμε ότι το μήνυμα που θέλουμε να στείλουμε παραλαμβάνεται από τον παραλήπτη με τον τρόπο που περιμένουμε.

Χρόνος ολοκλήρωσης της ενότητας: 4 ώρες

Περιλαμβάνει τα ακόλουθα πεδία

Τρόποι (μέθοδοι) επικοινωνίας
Τα κύρια στυλ επικοινωνίας
Ποιο είναι το προσωπικό μου στυλ επικοινωνίας;
Διαφορές στη λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία σε διαφορετικές κουλτούρες
Πολιτισμικά εμπόδια στην επικοινωνία
Τεστ αυτοαξιολόγησης

Βήματα που πρέπει να ολοκληρωθούν:

Για να ολοκληρώσετε αυτήν την ενότητα, πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Να μελετήστε θέματα με την προτεινόμενη σειρά
• Να γνωρίστε τους παρεχόμενους πόρους μάθησης
• Να προετοιμάσετε τις πρακτικές εργασίες
• Να συμπληρώσετε ένα κουίζ μετά από κάθε τμήμα
• Να αφήσετε τα σχόλιά σας μετά από την ενότητα
• Επαναλάβετε μερικά θέματα αν χρειαστεί
• Να πάτε στην επόμενη ενότητα

Μονάδες της Ενότητας

4.1: Ποια είναι τα κύρια στυλ επικοινωνίας;

4.2: Διαφορές στη λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία σε διαφορετικές κουλτούρες

4.3: Τελικές Δραστηριότητες

Γνώσεις και Δεξιότητες

Γνώσεις

Να περιγράφετε διαφορετικά στυλ επικοινωνίας
Να σχεδιάσετε το δικό σας στυλ επικοινωνίας
Να βρίσκετε διαφορές στην έννοια μιας λέξης ή σήματος σε διαφορετικές γλώσσες