Qualità sul posto di lavoro
Modulo 8 di 8
Descrizione del modulo
L’obiettivo di questo modulo è presentare l’importanza di migliorare la qualità sul posto di lavoro ai manager e ai dipendenti delle organizzazioni multiculturali. Il partecipante acquisirà conoscenze e competenze su come utilizzare dei fattori importanti che possono essere di supporto all’efficacia sul posto di lavoro. Il partecipante individuerà e comprenderà il ruolo di comportamenti, abilità, valori e altri fattori responsabili della qualità del lavoro.
In questo modulo i partecipanti saranno in grado di elencare e analizzare i vantaggi di lavorare in un ambiente multiculturale e utilizzare gli elementi delle diverse culture di lavoro a favore dell’organizzazione.
Tempo stimato per completare il modulo: 5 ore.
Il modulo contiene i seguenti argomenti:
- Qualità sul posto di lavoro
- Test di autovalutazione
- Il test finale di valutazione delle conoscenze
Fasi da completare:
Per completare il modulo il partecipante deve:
- Studiare gli argomenti nell’ordine consigliato
- Conoscere le risorse di apprendimento proposte
- Preparare attività pratiche
- Completare il quiz dopo ogni unità
- Lasciare un feedback dopo il modulo
- Ripetere gli argomenti se necessario
- Proseguire al prossimo modulo
Unità
8.1: Qualità sul posto di lavoro
8.2: Attività finali
Conoscenze e competenze
Conoscenze
- Definire il termine ‘assertività’, caratteristica importante sul posto di lavoro
- Identificare il ruolo dell’umorismo come un importante elemento di supporto all’efficacia sul luogo di lavoro
- Considerare altri fattori come la puntualità, la precisione e l’efficienza, che possono assicurare un buon lavoro
Competenze
- Applicare l’assertività sul posto di lavoro
- Usare l’umorismo come un importante elemento di supporto all’efficacia sul luogo di lavoro
- Determinare e analizzare diversi fattori come la puntualità, la precisione e l’efficienza, che possono assicurare un buon lavoro
Modulo 7: Stili di apprendimento
Salta al Modulo 7
Il progetto è stato finanziato dalla Commissione europea nell’ambito del programma Erasmus+ “Cultural risk in the organisation in the globalisation era – competences vs. reality” (No.2018-1-PL01-KA204-051056). Il supporto della Commissione Europea a questa pubblicazione non implica il sostegno ai contenuti riportati, i quali riflettono esclusivamente il punto di vista degli autori. La Commissione non può essere ritenuta responsabile dell’uso fatto delle informazioni in essa contenute.